びわこ学院大学短期大学部より、今回インターンシップということで、５日間Pure Style/島田家具さんでお世話になりました。元々私がインテリアに興味があり、大学でもインテリアデザインを専攻している為、インターンシップ先は家具を扱うお店がいいとお願いしていたところ、こちらのPure Styeleさんが引き受けてくださり、以前から素敵な木の家具を取り扱っているお店だということをお聞きしていたので、実習が始まる前からどんな仕事をさせてもらえるのかと楽しみにしていました。

初日から２日目にかけては、スタッフの方が丁寧に家具や材質の説明をして下さいました。木材の勉強はしていましたが、実物を目にし、実際に触れてみることで今まで知らなかった質感や、木が持つ特徴を知り、学ぶ事ができました。

配達にも同行させていただきました。ここで驚いたのが、会社のスタッフさん自らが家具の配達に携わっているところです。私はずっと、家具屋さんというのは家具を展示している会社で、売れればそこからお客様の手に渡るまでは、必ず配達業者が中間に入るものだと思っていたのです。実際、お客様の家へ行きその場で家具の積み下ろし、組立を行うまで２時間強の時間がかかりました。しかしその間、お客様との会話が何度もありましたし、こちらに自社の家具に対しての知識があるスタッフがいることによって、ちょっとしたトラブルがあった時の対応も非常に速やかでした。お客様とダイレクトな接客をするスタイルの良さの１つはこれか、と間近で見て感じることができました。

プランニング体験では、お客様のご希望される家具をお店の中から選び、見積り書の作成、３Ｄインテリアデザイナーを使って実際に部屋に家具を置いた状態で、どういう雰囲気になるのかを伝える為の立体配置図を製作しました。この体験では、お客様のご希望に沿うのはもちろん、予算や間取りを考え配置していく難しさと、自分の提供するイメージが立体になっていく面白さを感じることができました。

最終日には、私が強く希望していた接客に携わる体験をさせていただきました。実際に売り場へ立ち、接客をされているスタッフさんを見学していると、私もお客様に声を掛けていただく機会が何度かありました。緊張しましたが、お客様が疑問に思っていることに受け答えできた時や、対応し笑顔になっていただいた時は、こちらにも大きな喜びと達成感がありました。応えられなかったときは、次に同じ失敗をしないように勉強しようとする、そんな気持ちを強く持つことが出来るのも、接客の良さだとこの体験を経て気づくことが出来ました。

５日間の間で、様々な業務を体験させていただくことができました。中々インターンシップでは接客などを体験させていただく機会が少ないため、今回Pure Styleさんに接客の場を設けていただいたこと、大変感謝しております。スタッフさんも皆、親切で優しく、１人１人が笑顔で話しかけてくださり、初日から緊張はとっくに無くなっていました。会社のスタイルも、今まで見てきて自分の中にあったイメージとは一切当てはまらず、全く新しいスタイルを学ぶ事ができました。１日１日に新しいことを発見し学ぶ事ができる、刺激のある５日間、とても楽しかったです。ありがとうございました。

びわこ学院大学短期大学部ライフデザイン学科インテリアデザインコースインターンシップ実習生